Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

AKSOY OUTDOOR olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli şekilde tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden AKSOY OUTDOOR sorumlu tutulamaz. Ancak siparişinizin durumunu takip etmeniz için gerekli destek tarafımızca sağlanmaktadır.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol ederek teslim almanız önerilir. Hasarlı, açılmış veya zarar görmüş paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numarası SMS, Whatsapp veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.